ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Προσωπικά δεδομένα χρηστών του προγράμματος «Sport & Bonus»
Αν έχετε εγγραφεί στο πρόγραμμα πελατειακής πίστης, το οποίο προσφέρει διάφορες παροχές σε πελάτες που κάνουν αγορές στα καταστήματά μας ή διαδικτυακά, η εν λόγω συμμετοχή είναι εθελοντική.
Σε αυτήν την περίπτωση, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτότητας που μας έχετε παράσχει και που είναι απαραίτητα για πρόσβαση και για τη λειτουργία του Sport & Bonus ή άλλου προγράμματος πελατειακής πίστης.
Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.
Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχείο α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (2016/679) και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού νομικού πλαισίου για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών αποφάσεων, οδηγιών και κανονισμών που έχουν εκδοθεί από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει το παραδεκτό της επεξεργασίας που πραγματοποιείται βάσει συγκατάθεσης πριν από την ανάκληση.
Τα δεδομένα των χρηστών του προγράμματος που προσδιορίζονται στο έντυπο αίτησης (αίτηση ή αίτημα), καθώς και τα δεδομένα σχετικά με αγορές των χρηστών του προγράμματος θα αναλύονται τακτικά, και η Sport Vision Greece θα τα χρησιμοποιεί για τμηματοποίηση, προετοιμασία προσαρμοσμένων/εξατομικευμένων προσφορών, μελέτη των καταναλωτικών συνηθειών, έρευνες, κατανομή πρόσθετων παροχών και άμεσο μάρκετινγκ.
Επιπλέον, τα στοιχεία επικοινωνίας των χρηστών του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή προωθητικών προσφορών και άλλων ειδοποιήσεων στους χρήστες του προγράμματος μέσω SMS, ταχυδρομείου, email ή άλλων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, και μόνο στους χρήστες του προγράμματος που δεν έχουν δηλώσει ότι δεν θέλουν να λαμβάνουν αυτές τις πληροφορίες.
Η Sports Vision Greece θα στέλνει προσφορές και άλλες ειδοποιήσεις.
Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχείο α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (2016/679).
Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει το παραδεκτό της επεξεργασίας που πραγματοποιείται βάσει συγκατάθεσης πριν από την ανάκληση.
Η Sport Vision Greece δεσμεύεται να παρέχει, να χρησιμοποιεί, να επεξεργάζεται και να αποθηκεύει τα συλλεχθέντα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους κανόνες της Sport Vision, τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (2016/679) και τον τρέχοντα Νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων της Ελληνικής Δημοκρατίας (Ν. 4624/2019), με τους οποίους συμφωνεί εθελοντικά ο χρήστης, όπως αποδεικνύεται από την υπογραφή της αίτησης ή από την υποβολή και τη συμπλήρωση της αίτησης για συμμετοχή στο πρόγραμμα Sport & Sonus μέσω κινητού τηλεφώνου, ενώ το μέλος μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
Ως χρήστης του προγράμματος, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη χρήση της κάρτας Sport & Bonus ανά πάσα στιγμή καλώντας το δωρεάν τηλεφωνικό κέντρο ή στέλνοντας email (τα στοιχεία επικοινωνίας παρατίθενται στη διεύθυνση ), με επιστροφή της κάρτας Sport Vision στον εκδότη.
Η κάρτα παύει να είναι έγκυρη από τη στιγμή που η Sport Vision Greece θα λάβει την ειδοποίηση ακύρωσης και την κάρτα Sport & Bonus, ενώ είναι υποχρεωμένη να διαγράψει τα δεδομένα του χρήστη του προγράμματος από τη βάση δεδομένων χωρίς καθυστέρηση.
https://www.sportandbonus.com/gr
Άλλα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει
Επεξεργαζόμαστε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει κατά την αρχική επαφή, την μετέπειτα επικοινωνία (π.χ. μέσω τηλεφωνικής κλήσης, email κ.λπ.), καθώς και όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, και τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα ταυτότητας (ονοματεπώνυμο), δεδομένα επικοινωνίας (τηλέφωνο επικοινωνίας, email, διεύθυνση...), αλλά πιθανώς και άλλα δεδομένα που μας έχετε παράσχει.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στον βαθμό που είναι απαραίτητο ή σύμφωνα με τον καθορισμένο σκοπό, για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας.
Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων ορίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1 στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (2016/679) (έννομο συμφέρον).
Τόσο το δικό μας όσο και το δικό σας (έννομο) συμφέρον σε σχέση με την εν λόγω επεξεργασία δεδομένων πηγάζει από την ανάγκη να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας, εφόσον είναι απαραίτητο για την επίλυση υφιστάμενων προβλημάτων και τη διασφάλιση της ικανοποίησής σας ως πελάτη μας ή ως χρήστη του ιστότοπου ή του προγράμματος πελατειακής πίστης μας.
Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας
Θεωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ως απόρρητα επαγγελματικά στοιχεία και, ως εκ τούτου, τα προστατεύουμε σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς και τις βέλτιστες πρακτικές.
Εντός της εταιρείας μας, μόνο οι οργανωτικές μονάδες και οι εργαζόμενοι που χρειάζονται πρόσβαση στα δεδομένα που έχετε θέσει στη διάθεσή μας για την εκπλήρωση του σκοπού, για τον οποίο συλλέχθηκαν τα προσωπικά δεδομένα, έχουν πρόσβαση σε αυτά.
Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας οι ίδιοι, ενώ τρίτα μέρη έχουν δικαίωμα πρόσβασης και επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας μόνο στις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω.
Οι αξιόπιστοι συνεργάτες μας ή νομικά πρόσωπα με τα οποία συνεργαζόμαστε και τα οποία μας βοηθούν κατά τις συνήθεις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών του προγράμματος Sport & Bonus, οι οποίοι υπέγραψαν σύμβαση με εμάς για την κοινή προώθηση του προγράμματος Sport & Bonus, μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας και, συνεπώς, μπορούν να συλλέγουν ή να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας εκ μέρους και για λογαριασμό της Sport Vision Greece.
Επιπλέον, μπορεί να είναι άτομα που αναπτύσσουν και συντηρούν λύσεις και πλατφόρμες IT, διακομιστές, ιστότοπους, εταιρείες εξατομίκευσης καρτών πελατειακής πίστης και άλλων καρτών, καθώς και εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες αποστολής μηνυμάτων SMS, μηνυμάτων στο Viber και τα συναφή.
Με βάση τις συμφωνίες που έχουν συναφθεί, οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που τους έχουν παραδοθεί αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και αυστηρώς για τον σκοπό που έχουμε προσδιορίσει, με την υποχρέωση να προστατεύουν επαρκώς τα δεδομένα σας και να διατηρούν την εμπιστευτικότητά τους.
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του προγράμματος και τα δεδομένα αγορών αποθηκεύονται στην κεντρική βάση δεδομένων της Sport Vision Greece στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας, και τα ηλεκτρονικά δεδομένα αποθηκεύονται στον διακομιστή του παρόχου φιλοξενίας Hetzner στη Γερμανία, ως χώρα που παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
Η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο σε περιορισμένο αριθμό εξουσιοδοτημένου προσωπικού, αποκλειστικά για τη διατήρηση της λειτουργικότητας του διακομιστή.
Προστασία των προσωπικών δεδομένων σας
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς.
Ορισμένα από τα μέτρα προστασίας που εφαρμόζουμε είναι τα εξής:
Εφαρμογή ψευδωνυμοποίησης βάσης δεδομένων, όπου είναι δυνατόν.
Εφαρμογή σύγχρονων μεθόδων προστασίας και ελέγχου πρόσβασης σε πηγές δεδομένων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα.
Περιορισμός πρόσβασης σε ευαίσθητα δεδομένα, καθώς και περιορισμός λογαριασμών χρηστών που μπορεί να έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα δεδομένα, εισάγοντας ένα σύστημα ρόλων και εξουσιοδοτήσεων που θα διασφαλίσουν ότι μόνο συγκεκριμένοι εργαζόμενοι που χρειάζονται πρόσβαση στα δεδομένα για την εκτέλεση εργασιακών καθηκόντων μπορούν να δουν και τα επεξεργαστούν τα σχετικά δεδομένα.
Συνεχής παρακολούθηση όλων των πόρων (φυσικοί χώροι όπου αποθηκεύονται τα δεδομένα σας) που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
Σκοπός της εφαρμογής αυτών των μέτρων είναι η πρόληψη τυχόν κινδύνου καταστροφής, απώλειας, μεταποίησης, μη εξουσιοδοτημένης γνωστοποίησης ή πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα σας.
Επιπλέον, ζητάμε τη χρήση κατάλληλων μέτρων προστασίας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα από τρίτα μέρη που έχουν δικαίωμα πρόσβασης και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Χρονικό διάστημα για το οποίο αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο, προκειμένου να διασφαλιστεί ο σκοπός για τον οποίο συλλέχθηκαν, ως εξής:
Τα δεδομένα, η επεξεργασία των οποίων πραγματοποιείται με βάση έννομο συμφέρον, διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που υφίσταται το έννομο συμφέρον, και τα διαγράφουμε εντός 2 ετών από τη λήξη του έννομου συμφέροντος.
Τα δεδομένα, η επεξεργασία των οποίων πραγματοποιείται βάσει συγκατάθεσης, διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που υφίσταται η συγκατάθεση και, σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης, τα διαγράφουμε το συντομότερο δυνατόν.
Τα δεδομένα που υποβάλλονται κατά την υποβολή μιας ερώτησης/την αποστολή ενός ερωτήματος μέσω του ιστότοπου, μέσω email ή τηλεφώνου, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται το αργότερο ένα έτος μετά την τελική απάντηση.
Τα ανωτέρω χρονικά διαστήματα αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων σας βασίζονται στα ακόλουθα κριτήρια: α) την περίοδο για την οποία χρειαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας προκειμένου να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, β) ανάλογα με το αν υφίσταται έννομη, συμβατική ή συναφής υποχρέωση διατήρησης των προσωπικών δεδομένων σας.
Ποιοι κανονισμοί ισχύουν
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων ρυθμίζεται από τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (2016/679) και τον τρέχοντα Νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων της Ελληνικής Δημοκρατίας (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, Ν.
4624/2019) και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και του ευρωπαϊκού νομικού πλαισίου για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών αποφάσεων, οδηγιών και κανονισμών που έχουν εκδοθεί από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Τα δικαιώματά σας
Αν επιλέξετε να ασκήσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα δικαιώματά σας, έχουμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, για τον σκοπό της προστασίας των προσωπικών σας στοιχείων.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας δωρεάν.
Κατ' εξαίρεση, εάν το αίτημά σας είναι εμφανώς αβάσιμο ή υπερβολικό (π.χ. αν ζητήσετε προσωπικές πληροφορίες που έχετε ήδη) και ειδικά αν το ίδιο αίτημα επαναλαμβάνεται συχνά, έχουμε το δικαίωμα να επιβάλλουμε χρέωση για τα έξοδα που είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας ή να αρνηθούμε να ενεργήσουμε σε σχέση με το αίτημά σας.
Όλες οι ερωτήσεις και τα αιτήματα που σχετίζονται με τα δικαιώματά σας βάσει των στοιχείων 1.1-1.5 πρέπει να αποστέλλονται γραπτώς και υπογεγραμμένα στη διεύθυνση dataprotection@sport-vision.gr.
Θα απαντήσουμε αμέσως στο αίτημά σας και το αργότερο εντός ενός μήνα, εκτός εάν απαιτείται παράταση της καθορισμένης προθεσμίας λόγω της εξαιρετικής πολυπλοκότητας μιας μεμονωμένης περίπτωσης.
Προκειμένου να σας προστατεύσουμε ως κάτοχο των προσωπικών δεδομένων, πρέπει να σας ταυτοποιήσουμε επαρκώς ως τον αιτούντα, ώστε να έχουμε εγγύηση ότι δίνουμε τα προσωπικά δεδομένα στον κάτοχο.
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας
Έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, καθώς και πληροφορίες για την επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 15 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων (2016/679).
Διόρθωση ανακριβειών, προσθήκη, διαγραφή και περιορισμός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών δεδομένων σας, καθώς και το δικαίωμα να συμπληρώσετε, να διαγράψετε και να περιορίσετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.
Φορητότητα των προσωπικών δεδομένων
Έχετε δικαίωμα να κατεβάσετε και να ζητήσετε τη μεταβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης και «δικαίωμα στη λήθη»
Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, καθώς και να ζητήσετε τη μόνιμη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουμε επεξεργαστεί με βάση τη συγκατάθεσή σας.
Αντίρρηση στην επεξεργασία ή στον χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να φέρετε αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και γενικά στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Στείλτε μας το αίτημά σας μέσω email στη διεύθυνση dataprotection@sport-vision.gr.
Θα πρέπει να ονομάσετε το μήνυμα «Αντίρρηση στην επεξεργασία» και στο κύριο σώμα του μηνύματος πρέπει να εξηγήσετε τον λόγο για την αντίρρηση και το αίτημά σας.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Ανά πάσα στιγμή έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή για την προστασία των προσωπικών δεδομένων - την Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ή τον Επίτροπο Ενημέρωσης για Θέματα Δημόσιου Συμφέροντος και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).
(https://www.dpa.gr).
Στοιχεία διαχειριστή
Την ευθύνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων φέρει:
Όνομα:
SPORT VISION ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.
Διεύθυνση:
Οδός 2ας Μεραρχίας αριθ. 3, Πειραιάς, Αττική, Ελλάδα
Αριθ. μητρώου 153887207000, ΑΦΜ: GR 801301109
email: infogr@sportandbonus.com
Αλλαγές στη γενική πολιτική απορρήτου
Η Sport Vision Greece διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή.
Τυχόν αλλαγές καθίστανται έγκυρες μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο ή με οποιονδήποτε άλλο κατάλληλο τρόπο.
ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΑΣ EMAIL
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
